Website Klinik Kecantikan
Redesign untuk klinik estetika dan wellness satu lokasi. Pengunjung mulai dari keluhan kulit, melihat program beberapa sesi dengan harga totalnya, lalu menjadwalkan semua sesi sekaligus; terapis mencatat tiap sesi di kartu program klien.
01Tantangan
Situs lama hanya menampilkan judul dan gambar treatment dengan istilah klinik, tanpa harga, durasi, atau jumlah sesi. Pengunjung berpikir dalam keluhan seperti jerawat atau flek, jadi mereka harus chat dulu hanya untuk tahu perawatan yang cocok dan kisaran biayanya.
Semua tombol booking berujung ke WhatsApp, sehingga staf menjawab pertanyaan yang sama secara manual dan tidak ada jadwal yang bisa dipilih. Perawatan laser perlu beberapa kunjungan, tetapi situs dan alur kerjanya tidak memperlakukannya sebagai satu program, sehingga keberlanjutan hanya mengandalkan ingatan.
02Solusi
Situs dibalik dari katalog layanan menjadi alur keluhan, program, dan jadwal. Layar pertama adalah indeks keluhan, masing-masing membuka program dengan jalur sesi, pilihan jumlah sesi, dan total harga yang ikut berubah. Pasien lalu menempatkan semua sesi di kalender tiga bulan, mengatur jarak atau tanggal tertentu, dan membayar DP atau lunas. Setiap rekomendasi menyebut bahwa dokter menilai ulang di sesi pertama.
Tablet terapis menampilkan antrean hari ini, progres sesi dan riwayat kulit klien, serta form catatan singkat; menyelesaikan sesi memperbarui kartu dan menyiapkan pengingat berikutnya. Stack rencana: Next.js dan Supabase untuk program, sesi, dan catatan berbasis peran, payment gateway untuk DP, serta WhatsApp API untuk pengingat.
03Fitur Utama
- Indeks perawatan berdasarkan keluhan kulit
- Program beberapa sesi dengan total harga terbuka
- Pilihan jumlah sesi dengan hemat paket
- Kalender tiga bulan untuk menjadwalkan satu program penuh
- Hari libur klinik dilewati otomatis
- Tablet terapis dengan kartu program klien
- Catatan sesi berisi reaksi kulit dan pemakaian produk